Allgemeine Geschäfts- und Zahlungsbedingungen

Open Doors behält sich das Eigentum und das Urheberrecht an allen von Open Doors abgegebenen Angeboten und Veranstaltungshinweisen vor.

Der Kunde darf insbesondere Unterlagen, Filme oder Hörbücher ohne ausdrückliche Zustimmung von Open Doors weder als solche noch inhaltlich Dritten zugänglich machen, sie bekannt geben, selbst oder durch Dritte nutzen oder vervielfältigen. Er hat auf Verlangen von Open Doors diese Gegenstände vollständig an diesen zurückzugeben und eventuell gefertigte Kopien zu vernichten, wenn sie im ordnungsgemäßen Geschäftsgang nicht mehr benötigt werden.

Grundsätzlich verpflichtet sich der Kunde zur Vertraulichkeit aller Informationen bezüglich von Open Doors, die nicht offenkundig sind. Beide Parteien sind sich der Bedeutung der DSGVO bewusst und verpflichten sich, bei allen Aktivitäten im Rahmen dieser Geschäftsbeziehung die dort gesetzten Grenzen und Pflichten einzuhalten. Ergänzende Informationen enthalten die Datenschutzbestimmungen von Open Doors Datenschutzhinweise | Open Doors Deutschland .

Die Vertraulichkeitsverpflichtung besteht auch nach Beendigung der Zusammenarbeit zwischen Open Doors und dem Kunden fort. 

Die Geheimhaltungsverpflichtung gilt nicht für Informationen, die allgemein bekannt sind, dem Kunden von einem Dritten ohne Verletzung einer Vertraulichkeitsverpflichtung oder vom Kunden aufgrund einer gesetzlichen Regelung oder einer behördlichen oder richterlichen Anweisung überlassen wurden. 

Anfallende Versandkosten sind nachstehend aufgeführt:

Innerhalb der EU:
bis 500g – 7,00€
bis 2kg – 9,00€
ab 2kg – 20,00€

Weltweit:
bis 500g – 9,00€
bis 2kg – 15,00€
ab 2kg – 30,00€

und werden von Open Doors in der Rechnung ausgewiesen. Diese Kosten verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet Open Doors nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, die die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Erfüllung der Kunde deshalb vertraut und vertrauen darf (wesentliche Vertragspflicht). Unter wesentlichen Vertragspflichten sind die grundlegenden, elementaren Pflichten aus dem Vertragsverhältnis zu verstehen, die in besondere Weise für die ordnungsgemäße Durchführung oder Erfüllung des Vertrags von Bedeutung sind oder das zwischen den Parteien bestehende Vertrauensverhältnis ganz wesentlich beeinflussen, insb. also die Erfüllung von Lieferpflichten und wichtigen Hinweispflichten.

Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, oder der Gesundheit, wenn Open Doors die Pflichtverletzung zu vertreten hat, und sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. 

Widerrufsbelehrung

Wenn der Kunde Verbraucher ist, hat er das Recht, binnen einer Frist von vierzehn Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist läuft ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns, der Firma 
Open Doors Deutschland e.V.
Frankfurter Straße 73 a bzw. Postfach 1142
65761 Kelkheim

E-Mail: info@opendoors.de,

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, haben wir dem Kunden alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass der Kunde die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umfang durch den Kunden zurückzuführen ist.

Haben der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat der Kunde uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular für Verbraucher

Wenn der Kunde den Vertrag widerrufen will, dann füllt er bitte dieses Formular aus und
sendet es zurück.

An
Open Doors Deutschland e.V. 
Frankfurter Straße 73 a
65761 Kelkheim
E-Mail: info@opendoors.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistungen(*)

Bereitgestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Datum

Unterschrift des /der Verbraucher(s) 
(nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.